이름 조동현 이메일 jdh8606@naver.com
작성일 2025-05-23 조회수 8
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제목
조동현님
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2025년 5월 14일 입금처리 후 기다렸지만 연락이 없어서 2025년 5월23일 연락 하였으나 전화 했는데 안 받았다고 하는데.... 070 번호 스팸이 많아서 안 받은듯 한데 그걸 소비자에게 전화 안 받아서 당신 책임이라고 전가 하며 문자는 메일은 왜 안 하냐고 애기 하자 전화 안 받은 얘기만 하고 모든게 소비자 책임이라고 전가 하는 담당자는 이름을 물어 봐도 왜 가르쳐 줘야 하냐고 안 가르쳐 주면서 전화 끊어 버리는 사람을 귀 회사의 얼굴인 고객 상담원으로 고객 응대를 시키고 있다니 황당 합니다 이글은 캠쳐 해놓았으며 추후 소비자 보호원등에 법적 조치 통화내용과 함께 처리 하겠습니다 오늘 중으로 015-13-053198 아이엠뱅크 조동현으로 입금 처리 없을 경우 법적 대응 할 것을 엄중히 알려 드리는 바입니다 또한 이글은 작성자의 동의 없이 삭제시 책임을 묻겠습니다!!!


[답변]
네 고객님 저희 환불 규정 통화로 안내드렸습니다. 당일처리는 어렵습니다. 최대한 바른일정으로 영업일기준 7일 정도 소요 됩니다. 감사합니다.
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