이름 김보경 이메일
작성일 2024-11-05 조회수 22
휴대폰 010-9884-8600
제목
명함취소 환불요청
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환불 해달라는데 왜 안해주고 고객하고 큰소리내며 소리한번 더 질러보져 내가 달았던 댓글은 삭제하고 다른사람들 보는건 겁났나 참 어이없는 업체네
[답변]
고객님 삭제한 적 없습니다만 저희는 접수 시 일정 부분 맞춰 드릴 수 없다고 말씀을 미리 드렸으며, 시안 확정 후 갑자기 이제와서 너무늦는다며 일정 왜 안맞춰 줬냐며 화내며 고객님께서 하셨는데요 .. 저희는 일정 지연 없이 정상적으로 진행 되었다고 말씀드렸는데 그 부분에서 납득 불가하다며 고객님께서 짜증과 화를 내셨어요 .. 저희가 먼저 소리를 질렀을까요 ? 답답함에 언성이 높아졌을 뿐입니다. 고객님이 먼저 어떻게 하셨는지 더 잘~아 실 거라 생각합니다. 인쇄물이고 인쇄중인 상태라 어제 환불은 불가 하다 안내드렸으며, 이미 어제 출고가 된 상태입니다. cj 688235439111
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