이름 김주현 이메일 juicing@naver.com
작성일 2017-05-20 조회수 928
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제목
차액 환불
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검은 색지에 흰색 글씨 인쇄 주문했는데 기간 넉넉하게 두고 주문했음에도 누락 됐다고 하셔서 어쩔 수 없이 일반 종이에 검은색 인쇄로 바꿔서 받았는데요.

어머니랑 통화하시면서 차액을 무슨 적립금으로 준다고 하셨다는데, 적립금은 필요 없으니 차액 계좌로 보내주세요.

계좌는

하나은행 101-910450-37007 김주현 입니다.

[답변]
안녕하세요 비타민카드입니다. 불편드려 다시한번 죄송합니다. 반누보 화이트라는 재질로 변경처리 해드렸었는데, 6백매로 인쇄를 해드려서 금액이 더 나오셨는데 , 일반 반누보 재질 금액으로 진행처리 해드리면 차액은 1,650원 발생되세요. 알려주신 계좌로 환불처리 진행해드리겠습니다. 반누보 양면 31,000원(vat포함. 34,100원) + 배송비 (2,750원) = 36,850원 주문전 입금금액 38,500원 / 차액 1,650원 입니다. 다시한번 불편드려 죄송하고 회계팀에 요청드려서 최대한 빨리 2~3일안쪽으로 처리해드릴게요. 감사합니다.
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